Case Study

Programari per al sector hoteler a Espanya: PMS, channel manager i gestió de revenue a mida

Publicat: 20 febrer 2026

Una cadena boutique amb 4 hotels a Espanya usava 3 sistemes desconnectats per gestionar reserves, revenue i operacions. Les actualitzacions de disponibilitat arribaven tard a les OTAs, l'overbooking era freqüent i l'equip de revenue perdia hores consolidant dades manualment.

Repte de negoci

• PMS, channel manager i sistema de revenue operant en sitges: actualitzacions manuals amb risc d'overbooking.
• Actualització de tarifes en OTAs amb 2-4h de retard, perdent vendes en períodes de demanda.
• Sense visibilitat unificada de RevPAR, ADR i ocupació per propietat, canal i tipus d'habitació.
• Check-in i check-out amb processos en paper, lenta rotació d'habitacions i queixes de clients.
• Facturació desconnectada del PMS: errors de càrrec i temps extra en tancament de mes.

Solució implementada

• PMS a mida amb gestió de reserves, habitacions i tarificació dinàmica integrada.
• Channel manager propi amb sincronització en temps real amb Booking.com, Expedia, Airbnb i web directa.
• Motor de revenue amb regles automàtiques de pricing per ocupació, estacionalitat i competència.
• Check-in digital amb pre-check-in online, signatura electrònica i clau digital (NFC/QR).
• Dashboard executiu unificat: RevPAR, ADR, ocupació i rendibilitat per canal en temps real.

SEO amb intenció de compra

Contingut optimitzat per a cerques com "programari hoteler Espanya", "PMS hotel independent", "channel manager hotel boutique" i "gestió revenue hoteler".

Impacte

En 4 mesos: overbooking reduït a zero, RevPAR millorat un 22% per optimització de tarifes en temps real, i 15h setmanals estalviades en consolidació manual de dades.

Preguntes freqüents