ROI software a medida
ROI del software personalizado: casos reales de empresas españolas
Publicado: 19 febrero 2026
El retorno de la inversión en software a medida no es una promesa: es algo que se puede calcular antes de empezar y medir después de entregar. Estos tres casos reales muestran cómo empresas medianas españolas consiguieron un ROI positivo en menos de 18 meses con proyectos entre €50.000 y €200.000.
Si estás evaluando un proyecto de software a medida y necesitas justificar la inversión ante dirección o inversores, estos casos reales de empresas españolas te dan la referencia de ROI que necesitas. Dockia trabaja con empresas medianas para definir el alcance correcto, estimar el retorno y entregar en plazos predecibles.
Caso 1 — Automatización operativa: distribuidor logístico
- Problema: 6 operarios introduciendo manualmente pedidos de proveedores en ERP. 4h/persona/día, tasa de error del 8%.
- Solución: API de integración entre portal de pedidos del proveedor y ERP propio. Desarrollo: 3 meses, €65.000.
- Resultado: eliminación de 4h/persona/día × 6 personas = 24h/día recuperadas. Reducción de errores al 0,3%.
- ROI: ahorro anual de €180.000 en horas + €40.000 en reprocesos. Payback en 4,3 meses.
Caso 2 — Portal B2B para distribuidores: fabricante industrial
- Problema: distribuidores pedían por teléfono y email. Equipo de ventas dedicaba 60% del tiempo a introducción manual de pedidos.
- Solución: portal B2B con catálogo personalizado por distribuidor, gestión de pedidos, histórico y estado en tiempo real. Desarrollo: 4 meses, €90.000.
- Resultado: 78% de pedidos via portal en mes 3. Equipo de ventas recuperó 3 días/semana para captación.
- ROI: incremento de facturación del 23% en 12 meses por mayor capacidad comercial. Payback en 6 meses.
Caso 3 — Integración ERP-ecommerce: retailer multicanal
- Problema: stock desincronizado entre ERP y 3 canales ecommerce (web propia, Amazon, Miravia). Devoluciones por sobreventa: €8.000/mes.
- Solución: middleware de sincronización de stock en tiempo real entre ERP y canales. Desarrollo: 5 meses, €120.000.
- Resultado: devoluciones por sobreventa reducidas al 0,2%. Tiempo de actualización de catálogo: de 4h a 12 minutos.
- ROI: €96.000/año ahorrado solo en devoluciones + €35.000 en horas. Payback en 9 meses.
Cómo calcular el ROI antes de empezar tu proyecto
- Paso 1: cuantifica el problema actual. Horas perdidas × coste hora + errores × impacto económico + oportunidades perdidas.
- Paso 2: estima el coste de la solución. Desarrollo + mantenimiento anual (10-15% del desarrollo) + formación.
- Paso 3: calcula el payback. Coste total / ahorro o ingreso incremental anual = meses hasta ROI positivo.
- Regla práctica: si el payback estimado supera 24 meses, revisa el alcance o la solución, no el proyecto completo.
¿Quieres calcular el ROI estimado de tu proyecto de software a medida?