Contrato de desarrollo de software para empresa: qué cláusulas protegen y cuáles son trampas

Las 8 cláusulas que no pueden faltar

• Propiedad intelectual: el código entregado debe ser tuyo al 100% desde el primer pago. Sin excepciones.
• Definición de alcance y criterios de aceptación: qué se entrega, cuándo y quién decide si está bien hecho.
• Gestión de cambios: proceso formal para cualquier variación de alcance, con impacto en precio y plazo firmado.
• Garantía post-entrega: mínimo 3 meses de corrección de bugs sin coste adicional. Especifica qué es bug vs nueva funcionalidad.
• Confidencialidad y protección de datos: RGPD, acceso restringido a datos de clientes, protocolos de seguridad.
• Condiciones de terminación: cómo salir del contrato si hay incumplimiento, con devolución de entregables y código.
• SLAs de soporte y disponibilidad: tiempos de respuesta, escalado de incidencias críticas, penalizaciones.
• Documentación técnica: el proveedor debe entregar documentación suficiente para que otro equipo pueda continuar.

Las 4 cláusulas trampa más frecuentes

• Cláusula de propiedad compartida: el proveedor retiene licencia sobre componentes 'genéricos'. En la práctica, te bloquea la portabilidad.
• Precio fijo sin alcance definido: el proveedor acepta precio fijo sin haber analizado el proyecto. Las sorpresas se cobran como extras.
• Garantía condicionada a mantenimiento de pago: la garantía solo aplica si contratas el mantenimiento con ellos. Modelo de retención encubierto.
• Propiedad del código en escrow: el código se entrega solo si pagas una cantidad final alta. Mecanismo de rehén legal.

Propiedad intelectual: el punto que más se negocia mal

• La propiedad intelectual del software debe transferirse explícitamente en el contrato. El silencio no implica cesión.
• Pide que incluya: código fuente, documentación técnica, tests automatizados, scripts de despliegue y acceso a repositorios.
• Cuidado con la propiedad de librerías open-source: el proveedor no puede cederte lo que no es suyo. Verifica las licencias.
• Si el proveedor usa código propietario propio como base, negocia una licencia de uso perpetua e irrevocable incluida en el precio.

Checklist de validación antes de firmar

• ¿El código fuente completo se entrega en el repositorio de la empresa desde el inicio, no al final?
• ¿Hay una definición de alcance detallada aprobada por ambas partes antes de empezar?
• ¿La cláusula de propiedad intelectual es una cesión completa y sin condiciones?
• ¿Tienes derecho a auditar el trabajo en cualquier momento del proyecto sin coste adicional?

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